유저 복사 오류 및 계정 이전 신청

문의 게시판 게임 정보 관리
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 : 5.18.9
  • 프로젝트명 : 배고파용키우기
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

해당 유저 유저복사로 데이터 이전 작업 시 데이터가 3개씩 복사되는 상황입니다.

기존 유저
닉네임 :
uuid :

이전 희망 계정
닉네임 :
uuid :

해당 계정 이전 기술지원 요청 드립니다.

뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

#2

안녕하세요 개발자님,
확인 시 원본 계정의 row 데이터가 테이블 내 2개씩 존재하는 상황으로 확인됩니다.
(테이블에따라 1개만 있는경우도 있으나 대부분 2개로 확인됩니다.)

원본 유저의 데이터가 2개, 복사 대상이 되는 유저가 1개의 row가 존재하는 상황이라면
복사 후 복사 대상이 되는 유저는 3개의 row가 존재하는 것이 맞습니다.

다시한번 확인 후 이용 바랍니다.

요청해주신 기술지원의 경우 유료기술지원 비용 $8가 발생됩니다.
비용 발생에 대한 정보 확인후 실제 진행이 필요하신 경우 다시 회신 주시면 감사하겠습니다.
(해당 기술지원 진행 시 페더레이션 로그인 계정의 연동을 변경하는 작업으로 진행되기에 유저가 실질적으로 로그인 시 플레이되어야할 데이터의 계정이 어떤 계정인지 아래 양식으로 확인 바랍니다.)

로그인 할 계정 :
플레이 되어야할 데이터의 유저 닉네임 :

혹은

기존 계정 uuid :
신규 계정 uuid(실제 유저가 앞으로 로그인할 페더레이션 계정이 연동된) :

#3

기존 계정 uuid :
신규 계정 uuid :

비용 확인했습니다

#4

요청해주신 연동 변경 완료되었습니다.
기술지원 비용은 6월 요금에 합산 청구됩니다.

#5

신규 계정 uuid :

확인 결과 유저 id가 deleted 로 나옵니다.

신규 계정이 삭제된건가요?

#6

계정이 삭제된것은 아닙니다.
해당 계정의 연동정보를 기존 계정에 덮어 씌우는 과정에서 기존계정의 연동정보를 제거한 상황입니다.
그외의 정보는 그대로 유지됩니다.

#7

기존 계정의 정보를 신규 계정으로 이전 한거 아닌가요?
제가 이해를 잘못한건지 모르겠습니다.

#8

신규 계정에 연동되어있던 구글 계정으로 로그인 시 => 천마검 으로 로그인
세른 계정은 로그인 가능한 연동 계정이 없는 상황 입니다.

#9

이해 했습니다. 감사합니다.