예약 발송 / 반복 발송 푸시 중복 전송 관련

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  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 : 5.18.8
  • 프로젝트명 : by4m&ring (해당 계정과는 다른 일반 관리자 계정으로 참여하는 프로젝트)
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

동일 단말/동일 계정에서 즉시 푸시는 항상 1회 수신됩니다.
하지만 일반 푸시의 예약 발송과 반복 푸시는 동일 제목으로 2회 수신됩니다.

단순 device token 중복이라면 즉시 푸시도 2회 수신되어야 할 것 같은데,
혹시 즉시 발송과 예약/반복 발송에서 대상 조회 또는 token distinct 처리 방식이 다른가요?
예약/반복 스케줄러가 같은 발송 작업을 중복 실행하는 케이스가 있는지도 확인 부탁드립니다.

안녕하세요 개발자님,
푸시 메뉴 내 반복푸시 메뉴에서 중복으로 등록된 이력이 존재하는지 확인해 주시기 바랍니다.
중복 등록 이력이 없음에도 중복 수신이 되셨다면 수신된 푸시 정보도 공유 요청드립니다.

새로운 푸쉬를 만들어 테스트를 해본 결과도 동일합니다.


message

확인 결과, 서버에서는 예약 푸시와 반복 푸시가 각각 1건씩 정상 발송된 것으로 확인되었으며, 동일 발송 작업이 중복 실행된 이력은 확인되지 않았습니다.

다만 전달해주신 화면에서는 예약 푸시와 반복 푸시가 각각 2회씩 수신된 것으로 보여 서버에서 확인된 발송 이력과 차이가 있는 상황입니다.

번거로우시겠지만 아래 사항을 함께 확인 부탁드립니다.

  • Android의 경우 Logcat, iOS의 경우 Xcode 로그에서 동일한 푸시가 실제로 2회 수신되는지
  • 앱에서 푸시 수신 후 동일한 알림을 별도로 생성하는 로직이 있는지
  • 즉시 푸시와 예약/반복 푸시의 수신 처리 경로가 다르게 구현되어 있는지

위 사항을 확인하신 후에도 동일한 현상이 발생한다면, 푸시 수신 시점의 단말 로그(Logcat 또는 Xcode)를 함께 전달해주시면 추가 확인하여 안내드리겠습니다.