안녕하세요, 우편 기능에 이상 발생하여 문의 드립니다.

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

커뮤니티 이용 정책에 위배되는 게시물을 작성할 경우, 별도 안내 없이 게시물 삭제 또는 커뮤니티 이용이 제한될 수 있습니다.

문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : SoulHunterIdle(Live)
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요, 금일 04시 ~현재까지 일부 유저에게 우편 관련 기능 장애 발생하여 문의 드립니다.
주간 보상 우편 보상 수령 로그는 확인되나 실제로는 보상을 수령하지 못한 현상이 확인되고 있습니다만, 혹시 현재 우편 서버에 이상이 있나요?

뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

안녕하세요 개발자님,
우편 수령과 관련한 이상 호출은 확인되지 않으며,
수령할 우편이 없는 상황에서 수령을 호출하여 post not found, post을(를) 찾을 수 없습니다 에러가 발생한 이력만이 확인됩니다.
미수령 관련 유저 정보를 공유해주시면 수령 호출 이후 상세 이력을 확인해볼 수 있도록 하겠습니다.

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22b996a0-1a2b-11f1-9fe2-b3fa578e9bfa

버그 발생 유저들 uuid 공유드립니다.