리더보드에 랭킹이 안보이는 현상

문의 게시판 리더보드
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : project_pixel
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

일부 유저가 리더보드에 등록 되지 않고 있다가 어느 순간 랭킹에 표시가 됩니다.
이와 관련된 실패 로그는 따로 없습니다.
혹시 뒤끝 서버의 이슈일까요?

뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

#2

안녕하세요 개발자님,
뒤끝의 리더보드는 갱신 즉시 등록되는 형태여서 시간차가 발생하지 않습니다.

남겨주신 정보만으로는 정확한 확인 및 안내가 불가합니다.
유저정보와 리더보드 정보, 그리고 리더보드에서 확인된 시점 정보를 공유해주시면
유저의 정확한 갱신 요청 이력을 기반으로 확인해 안내드리겠습니다.

#3

저희 프로젝트에서 stage 관련된 리더보드가 두개 존재합니다.
uuid를 적어도 되는지 모르겠습니다.

일부 유저가 등록이 되지 않고 게임을 플레이 하고 있습니다.
한 유저로 예를 들자면 fc697d80-9b8a-11f1-8333-039672e4d613
랭킹에 없었는데 값이 80점으로 보였습니다. 현재는 100 넘는 값으로 플레이하고 있습니다.
내부 실패 로그는 따로 없었습니다.
금일 오후 3시쯤 확인하고 갑자기 리더보드에 등장한지는 4~5시 되는거 같습니다.

여러 유저가 존재하기 때문에 또 현장이 발생하는 유저를 말씀 드리면
이 유저의 랭킹은 존재하지 않습니다. 그런데 스테이지는 11입니다.
스테이지 11이면 11값을 올렸어야 했는데 존재하지 않습니다.

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#4

확인 시 유저의 리더보드 갱신 데이터는 정상적으로 처리되고 있는 것으로 확인됩니다.
리더보드 순위 및 스코어는 ‘리더보드 갱신’ 함수를 호출할 경우만 반영되며,
리더보드에 사용되는 필드(컬럼)이 게임정보수정 요청을 통해 변경되더라도 리더보드 갱신 함수를 호출하지 않으면 반영되지 않습니다.

예를들어 스테이지를 계속 클리어함에 따라 게임정보수정으로 리더보드 필드에 사용되는 컬럼을
50으로 update를 하였지만 리더보드 갱신 함수를 호출하지 않는다면 해당 값은 스코어 점수로 반영되지 않습니다.

클라이언트 코드 구성을 뒤끝에서 확인할 수 없기에 확인된 갱신 정보만을 기반으로 안내드리는 점 참고 부탁드리며,
게임 구성 상 스테이기가 변경됨에 따라 매번 '리더보드 갱신’을 통해서만 해당 컬럼값을 갱신하는 것이 아니라면,
‘리더보드 갱신’ 함수가 언제 호출되는지 확인하여 주시기 바랍니다.