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- 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 :
- 프로젝트명 : Tteokboki_Live
- 스테이터스 코드 :
- 에러 코드 :
- 에러 메시지 : Gone user, 사라진 user 입니다
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유저분들이 저장이 자꾸 날라간다고 해서, 매우 어려움을 겪고 있습니다.
클라우드 세이브 기능을 사용 중이며, 내부 테스트에는 문제가 없습니다.
혹시 로그를 보니 thebackend_login_fail_log에서 엄청나게 많은 실패 로그가 찍히고 있습니다.
이를 통해서 추측으로는 계정 자체가 갑자기 날라가거나 소실되는 현상이라고 추정하고 있습니다.
혹시 아래 사유로 인한 로그인 오류는 어떤 오류인지 궁금합니다.
CS에선 어제 플레이를 하다가 잘 껐고, 오늘 접속하니 데이터가 날라갔다는 이슈,
구글 로그인을 하는데 자꾸 안된다 이런식의 이슈 등이 엄청 다량으로 들어오고 있습니다.
그리고 저희 게임은 환경설정에 회원탈퇴 기능이 있지만 이 외에 탈퇴 로직을 만든적이 없습니다.
그런데 2000명 가량 탈퇴처리가 되어 있습니다. 혹시 탈퇴도 어떤 로직으로 된건지 로그가 필요합니다.
프로젝트 내 게임 데이터 저장, 불러오기, 로그인 관련 에러 로그, 탈퇴 로그가 있다면 공유해주시면 감사하겠습니다.
유저 수 대비 0.5%가량 데이터 저장 오류를 확인하고 있어서 원인 추적이 필요합니다.
그리고 탈퇴 하고나서 다시 로그인을 하면 바로 로그인이 안된다고 합니다. 혹시 위의 에러가 그것 때문인지도 궁금합니다.
탈퇴를 하고 유예기간동안 다시 접속하면 문제 없거나 탈퇴완료되고나서 다시 들어가면 아무 데이터 없는 처음 상태로 진행되는 것이라고 이해를 했는데 완전 블럭처리가 되는 현상이 있습니다.