뒤끝 콘솔에서 채팅 채널 접속이 안됩니다.

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : EliNoa_Real
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

채팅 채널 요금제를 BASIC으로 변경하고 채팅 채널 메뉴를 들어갔는데 갑자기 이런 현상이 있습니다.
출시한지 얼마 안되서 계속 모니터링 해야해서 빠른 확인 부탁드립니다.

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뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

안녕하세요 개발자님,
베이직 요금제는 채팅 DB 기능(메시지 로그기능)이 미제공되며 채널 메뉴 진입이 제공되지 않습니다.
문의 당시 개별 채널을 통해 안내 완료된 것으로 확인됩니다
추가 문의사항이 있으신 경우 회신 주시면 확인하여 안내드리겠습니다.

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