뒤끝 챗 메타 데이터 관련 문의드립니다.

문의 게시판
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 : 5.18.10
  • 프로젝트명 : 왕검키우기
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요.
뒤끝 챗의 메타 데이터 기능을 사용중에 있습니다.
초기화때 메타데이터 세팅을 안 하고 있고 랭킹 변화가 있거나 할 때 갱신 해주고 있습니다.
그런데 이전에 보낸 채팅의 메타 데이터는 초기화되고 최근 채팅의 메타 데이터는 살아있는 등
메타 데이터가 초기화 되는 경우가 있는 것 같습니다.
이 부분 확인 가능 할까요?

뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

#2

안녕하세요, 뒤끝입니다.
채팅의 메타데이터는 메시지를 보낸 시점의 값으로 함께 저장되며, 이전 메시지의 메타데이터가 나중에 초기화되지는 않습니다.
다만 메타데이터는 로그인 후 UpdateMetadata를 호출하기 전까지 비어 있습니다.
현재처럼 랭킹 변화가 있을 때만 갱신하시면, 로그인 후 첫 갱신이 일어나기 전에 보낸 메시지는 메타데이터가 빈 상태로 저장됩니다. 그래서 일부 메시지에만 메타데이터가 없는 것으로 보이는 상황으로 예상됩니다.

로그인 후 채팅 서버에 접속하는 시점에 현재 메타데이터를 한 번 설정해 주시고, 이후 랭킹 변화가 있을 때 갱신해 주시면 됩니다.

참고로 UpdateMetadata는 전달한 값 전체로 덮어쓰는 방식입니다.
갱신할 때 일부 키만 보내면 나머지 키는 삭제되니, 유지할 값까지 모두 포함해서 보내 주세요.

#4

안녕하세요.
로그인 후 UpdateMetadata 호출을 안하면 이전에 갱신 했던 메타 데이터가 날아가는 것 확인했습니다.
이전에 올린 메타 데이터 영향없이 채팅 연결만 하려고 하는데 방법이 있을까요??

#5

이전에 올린 메타 데이터 영향없이 채팅 연결만 하려고 하는데 방법이 있을까요??

이 말씀은 이전에 등록한 메타데이터를 유지하고 싶다는 말씀이실까요?

확인하신 것과 같이 채팅서버 접속 시 UpdateMetadata 를 호출하지 않는 다면 메타데이터는 초기화되어 비어있게됩니다.
최초 채팅 서버 접속 시에는 메타데이터를 전달토록 구성해주셔야 합니다.