특정 아이피에서 뒤끝 콘솔에 로그인 되지 않는 문제

문의 게시판
#1

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고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
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  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 :
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

안녕하세요. 현재 해당 글을 작성하고 있는 계정으로, 특정 아이피 - 에서 뒤끝 콘솔 로그인 시도시 접근이 되지 않습니다.

혹시 아이피 밴이 아닌가 하여 문의드립니다

#2

안녕하세요 개발자님,
문의해주신 내용 확인하여 안내드리겠습니다.
남겨두신 아이피 정보는 정보보호를 위해 삭제처리 하였습니다.

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#3

보다 정확한 확인을 위해 이용 환경(os 및 브라우저 정보)도 공유 요청드립니다.

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#4

윈도우즈 10, 크롬 브라우져에서 시도하였습니다

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#5

확인해 보니 현재 별도의 IP 차단 이력은 없으며, 서버에서도 해당 접속 로그가 확인되지 않고 있습니다.

정확한 원인 파악을 위해, 접근이 되지 않을 때 어떤 현상이 나타나는지 구체적으로 알려주시면 감사하겠습니다.
아래 정보를 함께 공유해 주시면 확인에 도움이 됩니다.

  • 접속 시 나타나는 현상 (예: 무한 로딩, 오류 메시지, 빈 화면 등)
  • 브라우저 개발자 도구(F12)의 Console 또는 Network 탭에 표시되는 에러 내용 (스크린샷도 괜찮습니다)
  • 문제가 발생한 시각과 접속하신 주소(URL)

전달해 주신 내용을 바탕으로 추가 확인 후 안내드리겠습니다.

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