푸시메세지가 안넘어갑니다.

문의 게시판 기타 문의
#1

문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주시면 빠른 답변 처리에 도움이 됩니다.

  • 프로젝트명 : ERRANDSAGA_Live
  • 뒤끝SDK 버전 : 5.4.1
  • 에러 코드 :

라이브 중이던 프로젝트에 파이어베이스 푸시 api key를 새로 등록해서 테스트 메세지를 보냈지만 디바이스 토큰이 있고 발송하기 버튼 적용까지 됬지만 일부 휴대폰으로는 푸시 메세지가 전달되고 대부분 메세지를 받지 못하는 문제가 있습니다.

#2

안녕하세요 개발자님,
콘솔을 통해 푸시 테스트 발송을 진행하였지만 일부 디바이스에서만 정상적으로 푸시 알림이 확인되었다는 말씀이 맞으실까요?

위와 같은 상황이라면 테스트 푸시를 받지 못한 디바이스에서,
게임 로그인 이후 푸시 디바이스 등록이 원활히 진행된 것이 맞는지 확인을 부탁드리겠습니다.

#3

프로젝트 실행시 로딩중에 무조건 확인하는구간에서
푸시 알람On 설정을 해주는데 1회 이상 로그인 안하면 콘솔에서 토큰이 없다는 오류가 나오지만 이후에는 오류 없이 푸시 메세지 전송이 진행되고 모바일로 전달이 안되는 상황입니다.

Backend.Android.PutDeviceToken(Backend.Android.GetDeviceToken(), (callback) =>
{
…
});

#4

콘솔에 토큰이 없다는 오류가 발생한다면 디바이스 토큰이 등록되지 않아서 발생하는 것입니다.
개발자님께서 질문하시고자 하는 내용을 정확히 파악하기 어려움이 있습니다.
다소 번거로우시겠지만 설정 상태나 환경, 그리고 질문 내용을 정리하시어 남겨주시면 감사하겠습니다.

추가적으로 Backend.Android.PutDeviceToken(Backend.Android.GetDeviceToken(), (callback) 이 함수의 성공 실패 여부도 확인 부탁드리겠습니다.