문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주시면 빠른 답변 처리에 도움이 됩니다.
- 프로젝트명 : ElfBlasterRPG 라이브
- 뒤끝SDK 버전 : 5.4.5
- 에러 코드 :
게임 내에 사람들이 채팅을 치고있는데 뒤끝챗에 누적이 안됩니다. 10시부터 안되더니 15시에 한명 찍히고 다른 채팅들은 누적이 안됩니다. 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 개발자님,
이용에 불편 드려 죄송합니다.
현재 채팅 로그가 쌓이지 않는 문제를 확인하여 담당부서로 전달하였습니다.
빠르게 조치될 수 있도록 하겠습니다.
확인 시, 채팅 서버에는 이상이 없었으며 채팅 로그 저장에 문제가 발생하였던 것으로 확인됩니다.
로그 서버 데이터가 급증하면서 뒤끝챗 로그가 저장되지 않아 이전 채팅 내용이 불러와지지 않았습니다.
해당 현상은 27일 03시40분부터 발생한 후 서버 증설을통해 21시 20분 정상화 되었습니다.
관련 내용은 월요일중으로 상세 공지를 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.