데이터 정보 조회 요청

문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족한 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 프로젝트명 : 썩쏘키우기

안녕하세요 한가지 더 요청드리고 싶은게 있는데
저희 게임 9월 16일 일자로
Equipment 테이블에서
costumelevel_1004,
costumelevel_2004,
costumelevel_3004
이 3개 컬럼이 1이상이 유저들 조회가 가능할까요?

안녕하세요 개발자님
요청해주신 데이터 조회는 콘솔을 통해 직접 진행하실 수 있습니다.

[콘솔 => 게임 정보 관리 => 데이터 관리 => 속성 메뉴에서 원하는 검색 조건 추가]
위 경로 및 방법으로 진행 가능하며 아래와 같이 여러 조건을 추가하여 검색 결과를 확인할 수 있으니 참고하여 이용해주세요.

DM을 통해 요청해주신 랭킹의 경우 담당부서의 진행중인 작업으로 인해 다소 지연되고 있습니다.
확인 완료 후 안내드리겠습니다.

특정시간에 있던 갯수는 체크가 안되는거 아닌가요?

백업 데이터를 통한 확인 작업의 경우 유료기술지원 비용이 발생하며,
근 7일 이내의 데이터만을 롤백하거나 확인할 수 있기에 말씀해주신 9월 16일 데이터 확인은 불가합니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.

저희 로그 중에 costume 로그가 있습니다.
9월16일자로
costumelevel_1004,
costumelevel_2004,
costumelevel_3004
이 3개 로그 1이상 유저 확인좀 부탁드립니다.

게임 로그를 쌓고 계시다면 콘솔의 게임 로그 기능 내에서
원하시는 9월 16일 데이터를 조회, 다운로드 하신 후 엑셀의 필터 기능을 통해 확인이 가능합니다.
안내드린 방법을 통하여 확인 이용바랍니다.
감사합니다.

현재 저희 게임 우편함쪽이 뭔가 이상한거 같습니다.
지급 안된것들이 보여지고 있고 지급 버튼을 누르면 없는 정보로 나오고 있습니다.
확인좀 부탁드릴게요

안녕하세요 개발자님,
답변이 많이 지연되어 죄송합니다.

남겨주신 정보만으로는 확인에 어려움이 있습니다.
서버시간과, 클라이언트 시간으로 비교해서 노출이 결정이 되는 로직이라,
어떤 우편이고, 몇시에 확인을 했는지 같은 상세 정보들이 필요합니다.

보다 정확한 확인을 위해 발송 우편에 대한 상세한 정보 확인을 부탁드립니다.

버킷url이 유효하지 않다는 문자가 와서 메일 확인해보라는데
메일 온게 없습니다…

안녕하세요 개발자님,
담당부서 통해 문자 발송 사유를 확인해 볼 수 있도록 하겠습니다.
답변이 다소 지연될 수 있는 점 양해부탁드리겠습니다.

문의하신 내용과 관련하여 DM 으로 안내드렸습니다.
확인해 주시면 감사하겠습니다. :)