특정 유저 채팅 접속 실패

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#1

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  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.5.0
  • 프로젝트명 : 라이즈
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요 특정 유저가 채팅에 접속이 안된다는 리포트가 들어와서요 유저 이름 ‘스만’ 채팅 접속 로그 확인이 가능할까요? 4일째 접속이 안되고 계신다고 하네요

#2

안녕하세요 개발자님,
문의하신 내용 확인하여 안내드리도록 하겠습니다.

#3

담당부서 확인 시 최근 일주일간 ‘스만’ 유저가 접속을 요청한 기록이 확인되지 않고 있습니다.

  • JoinChannel의 인자값 중 out ErrorInfo에서 에러 발생 여부
  • OnException에서 에러가 발생하는 것에 대한 예외 처리가 여부 (UI적으로 에러로그가 출력되는 등)
  • InsertLog등의 로그 삽입 함수로 에러 확인 (내용이 확인되는 경우 공유해 주세요!)

위 세가지 내용을 확인하여 주시면 감사하겠습니다.

ErrorInfo errorInfo;
Backend.Chat.JoinChannel(ChannelType.Public, serverAddress, 50000, groupName, inDate, out errorInfo);
Debug.Log(errorInfo);