언제쯤 재접속뒤끝챗 인스턴스 재시작 이슈

언제까지 걸릴꺼 같나요?
일정이라도 좀 알려주세요

안녕하세요 개발자님,
특정 상황에 뒤끝챗 인스턴스가 재시작되는 현상을 확인하고 수정 중에 있습니다.
다만 이를 완전히 해결하기 위해서는 서버 업데이트가 필요한 상황입니다.
개발자님께서 답답하신 마음만큼 죄송한 마음이 큽니다.

현재 가장 높은 순위로 뒤끝챗 서버 코드 수정 작업을 진행하고 있는 점 참고 부탁드리며
빠른 시일 내 좋은 소식 들려드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

시작한지 얼마 안된 게임이여서 사람들 유입이 많은 상황이고,
유입된 유저들이 현재 채팅창에 들어와있는 유저 수를 보고 판단하고 있습니다.

적으면 사람들이 너무 활성화 안된 게임이라고 생각하고, 유입에 큰 방해가 되고 있습니다.
많을 때는 정말 안보태고 하루에 10번은 튕기는거 같은데 너무 답답하네요…

개선 하고는 있는거 맞나요?
3주는 된거 같은데 좋아지는게 1도 없어요 더 튕겨요.

개발자님, 현재 이용중이신 SDK 버전이 어떻게 되시는지 확인 요청드리고,
채팅 서버의 경우, 1분동안 Backend.Chat.Poll()함수를 주기적으로 호출하시지 않을 경우 채팅과의 서버에서 연결이 끊어지도록 구현되어 있습니다.
혹여나 게임 로직 중에 Update문이 호출이 안되어 Poll함수가 호출이 안되는 상황(ex : 배터리 절약 모드 등)이 발생할 만한 로직이 있는지 확인해주시면 감사하겠습니다.

당연히 poll()함수 적용하도록 해놨고, 해당 채팅방 인원이 0명이 됩니다.

한명의 인터넷 문제가 아니라 한번에 0명이 되는데

오늘만 10번은 튕겼어요 정말로

현재 버전은 5.4.5 입니다.

뒤끝챗 인스턴스 재시작의 해결이 빠르게 이루어지지 못해 죄송합니다.
채팅 재접속이 짧은 시간에 주기적으로 반복되거나 재접속이 실패할 경우, 5.5.0 이상의 버전으로 업그레이드 후 수동으로 재접속을 수행하시면 보다 재접속 실패 현상을 줄일 수 있으니 참고해주시면 감사하겠습니다.

인스턴스 재시작은 서버 코드 수정 작업이 지속해서 진행중이며, 관련 업데이트를 준비중에 있습니다.
빠른 시일 내에 문제를 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.