- 뒤끝 SDK 버전 : 5.5.0
- 프로젝트명 : taste of power
- 스테이터스 코드 :
- 에러 코드 :
- 에러 메시지 :
안녕하세요 운영자님
저번 문의드렸던 내용에 대해 아직 답변을 못받아서 문의드립니다.
- (저번 문의)
502 Bad GateWay가 너무 자주 발생합니다.
랭킹 등록은 중요한 이슈인데 실패가 발생하니, 일일히 문제가 발생할때마다 복구하는식으로
진행하고 있습니다.
랭킹 등록 같은 경우에는 기부 형식이 아니기에 기존의 점수를 받아와서 진행할 수 밖에 없습니다.
개인 정보를 불러오거나, 랭킹을 등록할때 해당 에러가 자주 발생하여 랭킹 등록에 실패합니다.
랭킹 등록을 작업 할때에만 하루 평균 10~20번이 안됩니다. (로그 확인)
특정 시간대(발생 Minute가 같음)에 2,3명씩 발생하는 경우가 많은걸 보면
각 클라이언트 문제가 아니라 서버에서의 문제 같은데
이 부분에 원래 서버적인 부분에서 정상적인 빈도인건지,
아니면 현재 문제가 있어서 이렇게 문제가 발생하는건지 말씀해주세요.
못고치고 계속 이정도는 발생한다고 생각하고 가면 되나요?
“\r\n502 Bad Gateway\r\n\r\n
502 Bad Gateway
\r\n\r\n\r\n”,
- 방치하여 일정한 간격으로 저장했을 경우 (최소 1분 이상), 저장 실패가 발생하면 게임을 종료 후,
다시 재실행할때까지 저장이 안됩니다.
따라서 밤새 방치할 경우, 밤새 방치한 자원이 날아가서 복구요청하는 유저들이 많습니다.
오래된 문제이고, 지금까지 50번 이상은 복구해준것 같네요.
한번 안되는게 아니라, 아침까지 쭉 안되는데
이유와 개선책좀 말해주세요.
아래는 방생한 유저들의 정보와 시간입니다.
-
닉네임 : 아르헨
12월 16일 02 : 38분 이후 ~ 17일 12 : 43 까지 저장 실패 (로그 또한 안남겨져있음) -
닉네임 : 행정부장관
12월 17일 23 : 32분 이후 ~ 18일 13 : 47분 까지 저장 실패 (로그 또한 안남겨져있음)
서버를 제공하는 플랫폼에서 하루에도 몇번씩이나 이유없이 저장에 실패하고,
그 범위가 보상과 관련된 랭킹에까지 문제를 일으킵니다.
이건 심각한 문제인거 같은데, 그럴 수 있다는 대응만 하시니까 사실 많이 답답합니다.
명확한 원인좀 알려주세요. 유저들의 문제면 유저들의 문제라고 대처할텐데,
복구만 해드리고 개선하겠다는 말만 반복하고 있습니다.
보상 문제로 12월에 업데이트된다는건 언제 진행됩니까? 지금도 매일 매일 보상이력 지우고 있어요.
원래 서버라는게 이렇게 불안정한 건가요?
파이어베이스를 이용해도 똑같이 이러한 문제가 발생할 수 있는지도 답변해주시면 감사하겠습니다.