채팅 접속이 안됩니다.

문의 게시판 뒤끝챗
#1
  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.7.0
  • 프로젝트명 : taste of power

채팅 접속이 안됩니다. 오류 내용이 개발자 페이지에도 나와있지 않는 오류입니다.
일단, 인터넷이 3G ,LTE, 5G가 아닌 블루스택 플레이시에도 안나오고,
그리고 유니티 Edit상에서도 안됩니다.

이게 엄청 오래되었는데, 그냥 저냥 방치하고 있었습니다만,
이번에 개선 요청이 많아서 개선을 해야될것 같습니다.
뭐가 문제인가요?

Test ID : 안녕하심
시간 01. 0.5 18 : 15 ~ 18 : 25

오류 내용
OnJoinChannel Category: DisconnectFromLocal,
Detail: SocketOperationError,
SocketError: TimedOut,
Reason: Connect failed.

입장 도중 에러가 발생했습니다 : Connect failed.

#2

안녕하세요 개발자님

OnJoinChannel Category: DisconnectFromLocal,
Detail: SocketOperationError,
SocketError: TimedOut,
Reason: Connect failed.

해당 에러의 경우, 채팅 서버에 이슈가 발생하여 접속이 불가능해졌을 때 발생하는 오류입니다.

어제 저녁 18시 30분부터 발생한 5.7.0 채팅 접속 불가 이슈가 발생하여 JoinChannel 호출 시, OnJoinChannel에서 해당 에러가 발생하며 접속이 불가능하였습니다.

이슈 전에 해당 유저의 로그를 살펴보았지만 1월 5일 14 ~ 20시까지 접속한 로그는 없는 것으로 확인이 됩니다.
해당 유저가 맞는지 확인해주시면 감사하겠습니다.