혹시 지금 로그인이 안되는데 서버에 문제가 있는건가요?

계속 차단 당한 유저라는 알림만 뜨고 한시간 넘게 로그인이 안되네요

안녕하세요 개발자님,
현재 발생중인 에러는 아래와 같이 확인됩니다.

출시 설정이 테스트인데 AU가 10을 초과한 경우

statusCode : 403
errorCode : ForbiddenException
message : Forbidden Active User(로그인에 성공한 상태의 유저) exceed 10., 금지된 Active User(로그인에 성공한 상태의 유저) exceed 10.

해당 에러가 발생하는 경우, 아래와 같은 방법중 하나로 ActiveUser를 10이하로 만드실 수 있습니다.

  1. 서비스 상태를 라이브로 전환 - 스토어 출시 설정문서 참고
  2. 금일 내에 로그인한 아이디 재로그인하여 로그아웃 실행
  3. 금일 내에 로그인한 아이디 콘솔 - 유저관리에서 회원탈퇴(유저 삭제) 진행
  4. 금일 내에 로그인한 아이디가 24시간 지나서 액세스토큰이 만료될때까지 대기

참고하여 이용해 주시면 감사하겠습니다.