일시적인 접속 장애 현상

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#1

문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.7.0
  • 프로젝트명 : 다크니스

안녕하세요! 아직 서비스중인 게임은 아니나, 여러명이 테스트를 진행하다가 모든 계정이 일시적으로 접속이 차단되는 문제가 발생했습니다. 혹시 금일 7시 40 ~ 45분 사이에 어떤 문제였는지 확인이 가능할까요? 퍼블리싱이 존재한는 상황이라 답변을 공유해야 해서 질문 드립니다.

#2

안녕하세요 개발자님,
확인 시, 403 Fobidden 에러 발생이 확인됩니다.

statusCode : 403
errorCode : Forbidden
message : 403 Forbidden

뒤끝에서는 AWS WAF 를 사용하고 있으며,
한 클라이언트(동일ip)에서 너무 많은 요청을 보낸 경우 위 에러가 발생합니다.
해당 에러가 발생한 클라이언트는 5분 동안 요청을 보낼 수 없습니다.