안녕하세요, 금일 특정 유저의 데이터가 초기화 되는 현상을 확인하였습니다.
빠르게 조치 부탁드립니다.
원하는 복구 날짜: 6월 17일 새벽 4시
gamerId:
nickname:
원하는 복구 날짜: 6월 17일 새벽 4시
gamerId:
nickname:
- relic의 relicDic
- player의 slotTicket
안녕하세요 개발자님.
복구 진행 도와드리도록 하겠습니다.
복구 완료 시, 추가 답변 드리겠습니다.
개발부서를 통한 수동작업이 이루어지기에 유료 기술 지원 비용(30분 기준 37,500원)이 발생되는 점 참고해주세요.
06월 20일 11시 46분, 두 유저 모두 6월 17일 오전 4시 데이터로 복구 완료되었습니다.