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안녕하세요. 뒤끝 베이스 - 유저 관리에서 유저의 ‘우편 기록’ 정보가 없는 현상이 있습니다.
이로 인해 해당 유저의 우편 미보상 이력 확인에 어려움이 있습니다.
해당 기능 이슈에 대한 원인 확인을 요청드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 개발자님.
해당 유저의 회원정보를 공유해주시면 확인 후 알려드리도록 하겠습니다.
네.
게임이름: 모험가 키우기
유저 닉네임:
유저 회원번호:
우편 로그 확인 필요 기간
2022년 7월 22일 00시 00분 ~ 2022년 7월 30일 00시 00분
입니다.
혹시 더 필요한 정보가 있는 경우 답글 부탁드립니다.
유저 정보에서 확인하는 우편 기능의 경우, 에러 확인을 위해 조금 더 시간이 소요될 것으로 보입니다.
이슈 확인까지는 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 잠시 기다려주시면 감사하겠습니다.
해당 유저의 우편 수령 목록에 관해서는 DM으로 전달드리도록 하겠습니다.
안녕하세요. 저희도 동일한 증상이 발생했습니다.
프로젝트명 : 이세계 소녀 키우기입니다.
해당 증상이 왜 발생했나요?
거의 모든 유저에게 해당 증상이 발새한 것 같습니다…ㅠㅠ
현재 원인을 파악하고 있으며, 확인 및 픽스가 진행되는데로 공유드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 저희 게임도 유저의 우편목록 사라져 확인이 불가능합니다. 확인 부탁드립니다.
안내가 지연되어 죄송합니다.
콘솔 내에서 유저관리 메뉴를 통해 유저가 수신한 우편목록을 확인할 수 없던 현상은 8월 2일 3시 30분경 픽스되었습니다.
말씀해주신 현상이 콘솔 유저관리 메뉴를 통해
특정 유저에게서만 발생하는 것인지
혹은 모든 유저에게서 발생하는 것인지 확인 요청드립니다.
특정 유저에게 발생하는 상황이라면 스크린샷과 함께 해당 유저의 회원번호를 DM으로 전달해주시면 상세 확인할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
추가로, 이제 우편에 유저가 해당 우편을 수령한 날짜는 기록되지 않는 것 일까요?
'만료됨’으로만 표시되고, 정확한 수령시간 정보가 없습니다.
안녕하세요 개발자님,
미수령 우편의 경우 우편의 유효기간이 만료된 경우 '만료됨’으로 표시됩니다.
수령이 이루어진 우편의 경우는 만료되더라도 수령일시가 표시되니 참고하여 확인해 주시면 감사하겠습니다.