고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.
커뮤니티 이용 정책에 위배되는 게시물을 작성할 경우, 별도 안내 없이 게시물 삭제 또는 커뮤니티 이용이 제한될 수 있습니다.
문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.
- 뒤끝 SDK 버전 : 5.9.6
- 프로젝트명 : 포레스트 아일랜드
- 스테이터스 코드 : 403
- 에러 코드 : ForbiddenException
- 에러 메시지 : Forbidden blocked device, 금지된 blocked device
안녕하세요, 유저/디바이스 차단 테스트를 위해 유니티 에디터에서 커스텀 로그인 후 테스트 진행했습니다. 테스트 결과 유저/디바이스에 대한 차단이 정상적으로 수행된 점을 확인했습니다. 그런데 차단을 해제하려고 보니 뒤끝 콘솔의 ‘유저 접근 관리’ 중 차단된 디바이스 목록에 아무런 항목도 표시되지 않네요. ‘유저 관리’ 통해서 유저에 대한 차단은 해제할 수 있었는데 디바이스는 차단중인 상태가 계속 유지됐고 접속이 불가능했습니다. 그래서 테스트에 사용한 커스텀 유저를 회원탈퇴 후 로그인을 시도했는데 여전히 위와 같은 디바이스 차단 에러 메시지가 표시되고 있네요. 혹시 어떤 방법으로 해결할 수 있을지 조언해주시면 감사하겠습니다.