퍼널분석 경로가 보이지 않는 문제

문의 게시판 게임로그
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.11.1
  • 프로젝트명 : 특급열차용사단
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

튜토리얼 로그를 클리어할때마다 찍어놨는데, 로그페이지에서는 모든로그가 찍히는것이 확인되었는데 퍼널분석에서는 1~8밖에 나오진않습니다. 이유를 알수있을까요?

#2

안녕하세요 개발자님,
관련 정보 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.

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#3

아직인가요? ㅠㅠ ㅜ

#4

답변이 지연되어 죄송합니다.

확인 시 퍼널 경로 갱신이 이루어지지 않아 모든 내역이 보여지지 못한 것으로 확인됩니다.
퍼널 경로는 퍼널 분석 메뉴에서 행동 유형을 최초 선택한 시점의 기준으로 데이터가 갱신되며,
이후는 저장된 내역을 기준으로 경로를 불러와 제공하고 있습니다.

새로운 데이터가 추가된 경우, 퍼널 갱신이 필요하기에 말씀해주신 것 처럼 일부만 보여진 것으로 확인됩니다.
현재 모든 내역이 보여지도록 갱신 처리를 진행해드려 확인이 가능합니다.

관련 안내는 퍼널 분석 메뉴 및 가이드 문서에 명확하게 안내될 수 있도록 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다.

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