안녕하세요. 원인을 알 수 없는 프리징 문제 문의드립니다.

문의 게시판
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

커뮤니티 이용 정책에 위배되는 게시물을 작성할 경우, 별도 안내 없이 게시물 삭제 또는 커뮤니티 이용이 제한될 수 있습니다.

문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.11
  • 프로젝트명 : Park BongPal
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요. 현재 뒤끝 서버를 붙여 사용하고 있습니다.

로딩 과정에서 서버에서 필요한 데이터들을 받아온 후, 메인 씬으로 넘어가도록 구성해두었습니다.

그런데 언제부터인가 갑자기 로딩이 100% 완료된 후에 에디터가 아예 멈춰버리는 현상이 발생합니다.
(모바일 빌드에서도 마찬가지)

한 에디터에서 멈춤 현상이 발생하면, 그 이후로 접속하는 모든 에디터/모바일에서도 멈춤 현상이 발생합니다.

오랜시간을 기다리면 프리징이 풀리긴 합니다만, 문제는 에러 로그가 찍히지 않는다는 것입니다.

도무지 원인을 알 수가 없어 도움 요청드립니다.

#2

안녕하세요 개발자님.

게임 도중에는 뒤끝 서버의 과부화 또는 디바이스의 네트워크 연결 문제등으로 서버에 대한 응답이 늦게 오는 경우가 있습니다. 만약 동기로 로직을 구현하였을 경우, 해당 응답을 받기까지 게임이 멈출 수 있습니다. 이러한 방지를 위해서는 함수 호출 방식을 비동기 혹은 SendQueue로 구성하는 것을 추천드립니다.

#3

모두 비동기와 샌드큐를 이용하여 구현하였습니다. 특정 시점 이후로 이런 문제가 발생하고 있어서… 계속 안되던거였다면 원인을 파악하기 쉬웠을테지만 잘 되다가 생긴 문제입니다…

#4

비동기로 호출한 함수가 프리징 되는 현상은 확인되지 않은 상태입니다.

Json으로 파싱 불가능한 데이터를 추가하여 데이터를 받은 후에 파싱하던 중 예외가 발생하여, 혹은 데이터 응답 후에 처리 과정이 잘못된 경우가 있을지 한번 확인해주시면 감사하겠습니다.

#5

그런 경우라면 항상 멈춰야 하는 것이 맞지 않나 생각됩니다…

저희의 경우에는 잘 되다가 간헐적으로 한번 씩 이런 문제가 발생하는거라… 어렵네요…

#6

현재 의심되는 상황은 callback 이후 파싱 혹은 처리만 생각됩니다.

만약의 경우를 위해, Json 처리 과정 혹은 callback 내부에 try catch 문을 추가하고 catch가 발생할 경우 Backend.GameLog.InsertLog를 통해 로그가 발생하는지 확인해주시면 감사하겠습니다.