콘솔 차트에서 에러가 뜹니다.

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고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : DarkKnight-QA
  • 스테이터스 코드 : 500
  • 에러 코드 : 500 ServerErrorException
  • 에러 메시지 : 500 ServerErrorException 오류가 발생했습니다.

Cannot read properties of null (reading ‘chartFileName’)

차트를 지우다가 이미지와 같은 에러가뜨면서 차트쪽에만 들어가면 에러가뜹니다 확인 부탁드립니다.

해당 팝업이 10~20분가량 계속 떳었는데, 혹시 어떤 이슈인가요??

오늘 패치 예정이라서 저넉에 라이브서버에도 차트를 지워야 할 수 있습니다!
해당 이슈때문에 점검 도중 문제가 생기면 저희는 아무것도 못하는 상태가 되는데
빠른 답변 부탁드립니다!ㅠ

안녕하세요, 개발자님.

현재 차트관련 삭제 처리 부분에서 일부 장애가 발생한 것을 확인하였습니다.
현재 해당 프로젝트의 차트 기능 이용이 가능하도록 임시 조치는 되어 정상 이용이 가능합니다. (삭제 기능 제외)

차트 삭제와 관련한 원인 규명은 완료되었으며, 서버팀에서 신속한 대응 진행 중에 있습니다.
대응 완료 후 재안내 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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넵 답변 감사합니다~!

문의해주신 차트 삭제 관련 장애 핫픽스 완료되어 안내드립니다.
현재 정상 이용 가능하며, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

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