신규 채팅 유저 차단 기능 문의입니다.

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고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 :
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요 신규 채팅 기능에서 유저가 유저를 차단하는 기능을 어떻게 구현하는지 알려주시면 감사하겠습니다.
알고있는 바로는 유저가 다른 유저를 차단하는 기능이 들어가지 않는다면 리젝사유로 알고있어서 해당 기능이 필요합니다.

안녕하세요 개발자님,
신규 채팅에서는 유저간 차단 기능을 제공하고 있지 않으며
클라이언트 내에서 직접 구현하여 이용해 주셔야 합니다.

기존 구버전 뒤끝챗과 같이 닉네임을 통한 차단 방법을 이용하실 수 있으며,
닉네임 변경 상황을 고려하여 Avartar 정보와 owner_inDate를 활용하여 구현할 수 있습니다.

  1. Avartar 정보에 자신의 owner_inDate를 포함하여 적용
  2. 유저가 특정 유저를 차단하는 경우 로컬 또는 특정 테이블에 차단 유저의 owner_inDate를 저장
  3. 로그인 시 혹은 새로운 유저를 차단 시 해당 데이터를 조회, 캐싱
  4. 차단 정보로 확인되는 owner_inDate와 동일한 정보의 유저 채팅을 필터링 하여 보여주지 않거나 ‘차단된 유저의 메시지 입니다.’ 와 같은 문구를 띄워주는 방법으로 구현

관련하여서는 추후 블로그 컨텐츠로 더욱 자세한 내용으로 제공해드릴 수 있도록 준비하겠습니다.

말씀하신 답변중 “기존 구버전 뒤끝챗과 같이 닉네임을 통한 차단 방법을 이용하실 수 있으며” 이라고 하셨는데 기존 뒤끝챗은 지원이 중단되는걸로 알고 있고,
신규채팅만을 사용중인데 그렇다면 자체 구현으로만 해결 해야하는걸까요?

아니면 신규버전에 해당 기능이 있다는건가요?

신규 채팅에서는 유저간 채팅 차단의 경우 직접 구현하여 이용해 주셔야 합니다.

차단 유저 닉네임 정보를 로컬 또는 테이블에 저장 하여 필터링 하거나
앞서 안내드린것과 같이 owner_inDate를 저장하여 필터링 하는 방법 등으로 구현해 이용해 주셔야 합니다.

한가지 궁금한 부분이 있습니다.
채팅이 포함된 게임의 경우 차단 기능과 필터링 기능이 필수적으로 들어가야지만 앱 심사를 통과하는걸로 알고 있고 그걸 뒤끝측에서도 지난 공지에서 언급하였던걸로 알고있는데.
특정 유저의 채팅 차단 기능을 지원 할 예정이 없으신건가요?

저도 게임을 서비스해보았고 건의나 문의를 받으면 해당 내용을 긍정적으로 받아들이기 힘들때가 있습니다.

하지만 말씀해주신 내용으로 구현하는건 일종의 편법처럼 보여지며,
정상적인 구현 방식이 아닌것같아 기능을 추가해주셨으면 합니다.

서버플랫폼에서 제공해야될 기능은 서버플랫폼에서 제공하는 방식으로 조금만 더 유연한 사고방식의 검토를 진행해주신다면 정말 감사하겠습니다.

위에 언급한 뒤끝측의 공지 내역은
ÀεðÅÍ - Àεð°ÔÀÓ °³¹ßÀÚ Ä¿¹Â´ÏƼ : ³×À̹ö Ä«Æä 해당부분에 뒤끝 채팅 차단 필터링 내용입니다.

신규 채팅 서비스의 경우 채팅 신고 기능을 제공하고
콘솔에서 채팅 이용 제재 및 이용 정지등을 할 수 있도록 제공합니다.

유저 간 채팅 신고 기능에 추가에 대해서는 현재 계획된 바 없어 추가 여부나 일정에 대해서 답변드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
앞서 안내드린 방법을 통해 클라이언트 내 구현하여 이용해 주시면 감사하겠습니다.
남겨주신 기능 추가 요청에 대한 말씀은 담당 부서로 건의 전달하도록 하겠습니다.

네 답변 감사합니다.

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