안녕하세요. 오늘 5월 13일 오후 6시경 문의드렸던 플로트릭입니다.
저희 ‘스쿼드마스터’ 서버 롤백이 진행중인 것으로 알고 있는데, 혹시 진행이 얼마나 되셨을까요?
답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요, 개발자님.
롤백 작업은 익일 중 진행 예정이며,
작업 예상 소요시간은 약 1시간으로 확인되었습니다.
최종 동의해주시면 익일 최대 오전 중으로 작업 후 완료 안내드리겠습니다.
넵 알겠습니다. 작업예상 소요시간 확인하였고 동의하겠습니다.
혹시 내일 작업 시작 및 종료 시점에 두번 모두 연락을 받을 수 있을까요?
네, 가능합니다.
본 글에 회신드려도 될까요?
넵 그렇게 부탁드리겠습니다. 감사합니다!
좋아요 1
롤백 작업 시작하겠습니다.
완료 후 재안내드리겠습니다.
확인했습니다 감사합니다
작업이 완료되어 최종 안내드립니다.
백업 데이터 기준으로 전체 롤백 진행되었으며,
그 과정에서 209명의 유저가 복구되었습니다.
기술지원 비용은 다음 과정에 따라 10만원이 5월 요금으로 합산되어 청구됩니다.
- 압축 백업 데이터 복원시간 : 30분 (기술지원 비용 산정 제외)
- 데이터 복구를 위한 스크립트 작성 : 30분
- 실제 데이터 복구 09시 49분 ~ 09시 55분 : 6분
복구된 유저 정보는 DM으로 별도 전달드리겠습니다.
감사합니다.
넵! 확인했습니다. 감사합니다.
이후에 추가 질문 있을 경우에 본 글에 질문드려도 될까요?
좋아요 1
관련된 추가 질문이시라면 본 글에 질문해주셔도 됩니다.
만약 새로운 내용의 질문이라면 새 글로 작성해 주시면 감사하겠습니다. :D
넵 감사합니다!!!