콘솔에서 유저 밴 했을때, 외부 로그인 콜백이 호출됩니다

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#1

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  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

운영툴에서 유저를 제재한 경우, 유저가 서버에 데이터 요청시 해당 콜백이 호출 됩니다.

혹시 의도된 상황 일까요.?

밴 이후에는 서버로 요청한 통신이 전부 실패하는것으로 알고 따로 처리를 해두지 않았는데,

저희가 중복 로그인 콜백에 등록해둔 기능 떄문에

밴당한 유저에게 중복 로그인 팝업이 노출 됩니다.

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#2

안녕하세요 개발자님,
유저 차단 시, 기존에 발급된 유저의 토큰정보가 만료처리되기에
유저가 게임을 실행중인 경우 모든 요청에 대해서 토큰 에러가 발생하게 됩니다.

OnOtherDeviceLoginDetectedError 핸들러는 다른 기기 접속으로 인해 refresh_token이 만료된 경우를 위해 준비된 핸들러이나,
차단의 경우도 토큰이 만료되는 상황이기에 작동하게 되는 상황으로 확인됩니다.

차단에 따른 핸들러 작동은 의도된 상황은 아니기에
유저가 접속중인 상황에서 차단이 이루어지는 경우에도 해당 핸들러가 작동할 수 있음을 개발자 문서에 내용을 추가해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

#3

제재된 계정으로 로그인 했을때 로그인이 풀려있는데

혹시 이부분도 관련 증상일까요?

예전에는 외부 로그인 감지 핸들러도 호출되지 않았고, 첨부한 스크린샷에 있는 기능도

정상 작동 됐었는데, (제재된 계정으로 로그인 했을때 제재 팝업 노출)

서버쪽 수정이 있었는지 궁금합니다. 저희는 예전에 확인 후에 수정한 부분이 없습니다

그리고 제재한 유저에게 중복로그인 핸들러가 호출되면, 관련 액션이 있을텐데

제재된 유저임에도 중복 로그인으로 접속이 안된다고 생각될것 같습니다 수정은 불가능 할까요.?

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#4

첨부된 스크린샷 관련해서는 저희가 처리를 잘못 해둔것 같습니다
(custom 로그인만 처리, Apple,Google은 처리 안되어있었음)

이 부분은 확인 안해주셔도 될것 같습니다!

#5

리프레쉬 토큰 에러에 작동하는 핸들러이기에 문구를 수정하여 안내하는 방법으로 처리해 주셔야 할 것 같습니다.

‘로그인 정보가 만료(중복 로그인, 제재 등)되었습니다, 게임을 다시 시작해 주세요.’ 와 같이 문구를 수정하여 이용하시는 방법을 권장드립니다.

#6

네 알겠습니다 그렇게 하면 될 것 같습니다 의견 감사드립니다

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