유저 정보가 캐릭터 쪽에만 생성이 되고 유저 쪽에는 생성이 되지 않습니다.

문의 게시판 게임 유저 관리
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.11.5
  • 프로젝트명 : Idle Goat
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

현재 Idle Goat 프로젝트를 보시면 유저정보에 생성된 유저는 하나도 없고 캐릭터만 있는 것으로 확인되고 있습니다.
다른 기능에 문제가 없었어서 계속 넘어가고 있다가 라이브 서비스를 시작한 뒤로 해당 부분이 자꾸 마음에 걸려 원인과 조치방법에 대해 여쭙고 싶습니다

확인 부탁드립니다

#2

안녕하세요 개발자님,
멀티캐릭터 프로젝트에서는 멀티캐릭터를 위한 계정/캐릭터 함수를 사용해야합니다.

일반 프로젝트의 함수를 사용하는 경우 말씀하신 현상이 발생하기에 아래 개발자 문서를 확인하여 이용해 주세요.

#3

추가적으로 멀티캐릭터 함수를 전혀 사용하지 않으셨다면 일반 프로젝트로 전환이 가능합니다.

전환이 필요하신 경우 멀티캐릭터 함수를 사용하지 마시고 회신을 통해 전환을 요청해주세요. (익일 영업시간중 처리 가능합니다.)

#4

아아 멀티 캐릭터 기능을 쓰지 않는데 멀티 캐릭터 프로젝트로 되어있어서 그랬던 거군요.

네 멀티 캐릭터 기능은 앞으로도 쓸일이 없기에 일반프로젝트로 전환 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

/// 내용추가

아 그리고 바꿨을 때 혹시 유저 정보를 읽는 다른 기능들에서 문제가 발생할 일은 없겠죠?

#5

멀티캐릭터 함수를 사용하지 않았다면 변경시 문제가 되는 부분은 없습니다.

현재 상태에서는 유저 차단 등 콘솔의 일부 기능이 정상 이용이 불가하기에 일반 프로젝트로 전환이 필요합니다.
전환이 완료된 후 다시 재안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. :D

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#6

전환이 언제쯤 완료될지 알 수 있을까요? 업데이트 일정과 같이 고려해야 할것 같아서 추가 문의 드립니다.

#7

안내 및 전환 처리가 지연되어 대단히 죄송합니다.
현재 정상적으로 일반 프로젝트로 전환이 완료되었으니 참고하여 이용해 주시면 감사하겠습니다.

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