영수증 검증 내역 없음

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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : 다크 히어로 키우기
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

유저분께서 결제 보상을 받지 못하셨다는 문의를 받아서 확인해본 결과, 플레이 콘솔에서는 정상적으로 결제되었지만, 뒤끝에서 2024.7.17 오전 7:31~32분경에 대한 영수증 검증 내역이 아예 없는데 서버 오류일까요?
따로 로그를 저장하지 않아서, 혹시 이때 서버에 오류가 있었는지 궁금하여 질문드립니다.

안녕하세요, 개발자님.
정확한 확인을 위해 해당 유저의 닉네임 / uid 등 상세 정보를 공유해주시면 감사드리겠습니다.

닉네임 / UID : /

2024.7.17 오전 7:31~32분경 결제 오류로 1대1 문의가 와서 확인 결과,
플레이 콘솔에서는 spawnticketdaily(제품ID)가 6번 정상적으로 결제 되었지만 뒤끝 콘솔에는 영수증 검증 내역이 없습니다. 직접 테스트 해봤는데 지금은 정상작동 됩니다.

좋아요 1

남겨주신 정보를 통해 해당 유저의 기록을 상세히 확인해 보았으나
서버상 에러 발생 기록은 전혀 확인되지 않으며,
말씀해주신 시간대에 영수증 검증 호출 이력 자체가 존재하지 않는 것으로 확인됩니다.

결제 이후 앱 내 호출까지 정상적으로 연결되지 못한 것으로 예상되니 참고하여 주시면 감사하겠습니다.

해당 시간 전후로 약 30분 주기로 트랜잭션 호출, 그리고 1시간 주기로 랭킹 호출내역만이 존재하고 있습니다.