랭킹 보상 지급 대상 유저 관련 문의

문의 게시판
#1

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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : 뉴클래스, 뉴클래스(IOS)
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요
랭킹 보상을 추가적으로 지급을 해야 하는 상황이라 상기한 프로젝트들의 ‘길드 대전 랭킹’ 16일에 정산된 보상 지급 대상자 리스트가 필요한 상황인데 유저 랭킹은 지난 랭킹을 통해 확인 할 수 있으나 길드 랭킹은 길드의 indate가 나오는데 indate로는 길드 검색 조차 할 수 없어 대상자 리스트를 만들기가 어려운 상황입니다.

방법이 없을까요?

#2

안녕하세요 개발자님,
DM을 통해 해당 프로젝트의 길드 리스트와 길드 inDate 정보를 전달드렸습니다.
관련하여서는 담당부서로 검색 개선에 대한 의견 전달하도록 하겠습니다.
감사합니다.
(추가적으로 길드랭킹의 지난 랭킹 정보에는 길드명이 포함되어 제공됩니다, 길드명 검색을 통해서 길드원 정보 확인이 가능하기에 이점을 참고하여 확인해 주시면 감사하겠습니다.)

#3

안녕하세요 길드 리스트 말고 혹시 해당 랭킹 보상 대상 유저 리스트를 전달 받을수는 없을까요…?

#4

길드 랭킹의 보상은 랭킹 정산 이전 가입한 유저들이 수령이 가능하며,
보상 지급 대상임에도 탈퇴를 한 이후라면 보상 조회 불가 및 수령 불가합니다. (단, 이미 조회를 한 이후 탈퇴한 경우는 수령 가능)

유저가 특정되어 제공되지 않고, 길드 정보 및 조회를 기준으로 수령 대상이 처리되는 관계로,
그 내역을 확인하여 제공해 드리기 어려움이 있습니다.

지난 랭킹 정보를 토대로 해당 길드의 길드원 정보를 확인해 주시면 감사하겠습니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.

#5

네 감사합니다ㅜㅜ

모든 길드를 다 체크해야하다보니 너무 시간이 오래 걸릴 것 같은데

혹시 그럼 이미 발송된 랭킹 보상을 동일하게 한번 더 발송 할 방법은 없을까요…?

#6

답변이 지연되어 죄송합니다,
보상의 재발송은 가능하나, 발송 시점 기준으로 수령 대상이 처리되어 버려,
16일 발송 당시의 대상과 동일하게 발송이 불가한 것으로 확인됩니다

번거로우시더라도 대상 정보를 확인하여 발송해 주시면 감사하겠습니다.