특정 유저 일일랭킹 오류

문의 게시판
#1

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고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.11.9
  • 프로젝트명 : 최애키우기_원스토어
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :
    특정 유저가 9월12일 이후 일일 랭킹에 갱신되지 않고 있습니다
#2

유저 정보 등은 DM 주시면 전달 드리도록 하겠습니다

#3

랭킹 갱신이 안되는 유저는 다른 유저와 달리 컬럼 초기화가 안되는 것을 확인 했습니다
조치 방법을 알려주시면 감사하겠습니다

#4

추가로 확인 결과 다수의 유저들의 일일랭킹 컬럼이 초기화 되지 않는 걸 확인했습니다

#5

안녕하세요 개발자님,
관련 랭킹 및 유저 정보 공유해주시면 감사하겠습니다.

#6

DM으로 공유드렸습니다

#7

안녕하세요 개발자님,
문의해주신 내용 중 컬럼 초기화가 이루어지지 않는 현상의 경우 13일, 14일 일일 랭킹에 발생한 이슈 관련 내용으로 확인됩니다.
15일 랭킹 (16일 04시 정산) 내역부터는 정상화되었으니 참고 부탁드리며
자세한 내용은 공지사항을 확인하여 주시면 감사하겠습니다.

일일랭킹 미갱신의 상황 경우 확인하여 안내드리겠습니다.

#8

일일랭킹 미갱신의 경우 전달해주신 정보의 유저가 해당 랭킹의 갱신 자체를 시도하지 않은 것으로 확인됩니다.
유저의 랭킹 갱신 요청 상세 내역은 DM을 통해 전달드리도록 하겠습니다.