일부 채팅이 안불러와지는 현상

문의 게시판 뒤끝챗
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 :
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

현재 콘솔에서 채팅 확인 시 유저가 입력한 채팅이랑 직접 게임에서 들어가서 채팅이 봤을 때
안나오는 채팅이 몇개의 채팅이 안나오는 현상이 있는 것 같습니다.

현재 무료버전으로 사용중인데 거기서 생기는 현상일까요??

#2

안녕하세요 개발자님,
채팅 기능의 경우 무료 요금제는 ccu 50의 제한 외에는 유료 요금제와 동일하게 모든 기능을 이용할 수 있도록 제공되고 있습니다.
문제 발생 정보를 보다 구체적으로 공유해주시면 담당부서를 통해 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

#3

채팅 UI에 입장할 때 채팅 입장하고 채팅을 끌 때 채팅을 나가는 방식으로 구현이 되어있습니다.

인게임 플레이 중에 채팅창을 켰다가 끄고 다시 입장을 할때

채팅UI가 꺼져있는동안 다른 유저가 보낸 채팅이 안불러와지는것 같습니다.

#4

채팅 설정 메뉴를 통해 설정된 값(기간 및 메시지 수)에 따라 최근 메시지를 불러올 수 있습니다.

만약 설정된 값이 존재함에도 보여지지 않는 경우라면,
OnJoinChannel 을 통해 제공되는 이전 채팅 메시지 정보를 잘 처리하고 있는지 확인해 주시면 감사하겠습니다.

ChannelInfo 정보 클래스 안의 Messages 정보가 이전 채팅 내역이며,
OnChatMessage 를 통해서는 채널에 접속한 후 신규로 들어오는 메시지를 받도록 되어있습니다.