웹 쿠폰 수령 후 실시간 알림 여부

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.14.1
  • 프로젝트명 : 듀얼 블레이드 키우기

안녕하세요.
웹 쿠폰을 통해서 유저가 쿠폰을 사용하면
실시간 우편 알림을 통해 쿠폰 우편을 수령하도록 로직을 구성했습니다.

위처럼 구성한 이유는, ‘실시간 알림’ 우편 발송 핸들러 설명 페이지에서
명시적으로 지원하지 않는다고 적혀 있는 우편의 경우 ‘랭킹 보상 우편’ 뿐이었기 때문입니다.

그런데 현재 테스트 해본 결과 웹 쿠폰을 통해서 유저가 쿠폰을 사용했을 때,
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위와 같이 다소 시간이 소요될 수 있다는 점은 인지를 했습니다.

하지만 발송 후 15분이 넘도록 우편 발송 실시간 핸들러는 호출되지 않았습니다.
쿠폰 우편은 지원이 안되나요? 아니면 실제로 발송이 안 된건가요?

후자라면 문제가 있다고 봅니다. 아직 런칭을 하지 않은 시점이라 유저수가 23명에 불과한데
그 중 한 명이 쿠폰을 사용했을 뿐인데 15분 동안이나 발송이 되지 않는 것은 말이 안 되는 것 같습니다.

안내 부탁드립니다.

안녕하세요 개발자님,
실시간 알림 기능의 우편 발송 핸들러는
유저 이벤트와 콘솔 이벤트 핸들러로 제공되는 기능입니다.
콘솔을 통해 발송되는 관리자 우편과,
유저간에 발송되는 유저 쪽지/우편에 한하여 알림이 제공되며
랭킹, 쿠폰 우편의 경우 실시간알림이 제공되지 않습니다.

쿠폰 우편 기능 추가 당시 우편 발송 핸들러에 추가되지 못한 쿠폰우편의 알림 이벤트 미발생 내용은 개발자 문서 내 추가될 수 있도록 하겠습니다.

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