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리더보드에서 닉네임 검색후 체크후 삭제해도 삭제가 안됩니다
안녕하세요 개발자님,
리더보드 내 삭제 이력을 확인하지 못하고 있습니다.
삭제를 시도하신 프로젝트 및 유저 정보, 시도 일시를 공유해주시면 감사하겠습니다.
리더 보드 인원이 1만명 이상정도 될때
특정 유저를 닉네임으로 검색하여 체크박스 체크후 삭제하면 무조건 발생합니다.
일정 이상의 유저가 존재하는 경우에 대해서도 확인하였으나, 이상없이 순위 정보는 삭제되는 것으로 확인됩니다.
삭제를 시도하신 프로젝트 및 유저 정보, 시도 일시를 공유해 주시면 상세히 확인하여 안내드리겠습니다.
프로젝트명 FantasyHeroes 이며 상시 발생 하고 있습니다.
** 유저로 시도했었습니다.
확인 시 해당 유저의 콘솔 내 리더보드 순위 삭제 이력은 다음과 같이 확인되며,
두 리더보드 모두에서 순위 정보가 정상 삭제된 것으로 확인됩니다.
2024-10-16 09:55:20.402000 - defense_ranking 리더보드 순위 삭제 진행 => 삭제 완료
2024-10-16 09:55:36.913000 - defense_ranking 리더보드 순위 삭제 진행 => 이미 삭제 되어 userRank not found, userRank을(를) 찾을 수 없습니다 에러 발생 => 현재 해당 리더보드 내 순위 조회되지 않음
2024-10-21 18:58:16.381000 - coop_ranking 리더보드 순위 삭제 진행 => 삭제 완료 => 현재 해당 리더보드 내 순위 조회되지 않음
닉네임 조회후 삭제 누르고 확인 눌러도 그대로고 새로고침해도 삭제안되어있습니다.
같은 상황으로 10번 넘게 시도해도 안되고 다른 환경에서 해보아도 안됩니다.
어떤 방법으로 하셔서 된다고 하시는건가요?
해당 팝업에서 확인을 눌러도 아무런 변동도 없고 팝업만 닫아지고 있습니다.
rank_stage 리더보드에서 해보셨나요?
다른 랭킹은 등록인원이 매우적습니다.
rank_stage를 기준으로 봐주세요
말씀해주신 유저 정보를 기준으로 콘솔에서 삭제 시도한 로그정보 확인과 함께
리더보드 내 정보 확인 시 삭제된 정보로 확인되어 위와 같이 안내를 드렸습니다.
현재 내부 직원의 계정을 통해 말씀해주신 rank_stage 랭킹의 삭제 불가 현상 확인하였습니다.
상세 정보 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
답변이 지연되어 죄송합니다.
확인 시 랭킹 삭제는 정상적으로 이루어지나 브라우저 내 해당 유저의 정보가 캐싱되어 남으면서 발생하는 문제로 확인하였습니다.
(유저를 검색하여 삭제하는 경우에만 해당 현상이 발생)
이로인해 다른 브라우저를 통해 확인하거나 실제 게임 내에서는 삭제된 정보가 반영되어 보여졌으며,
오직 삭제를 진행한 브라우저에서만 삭제된 유저정보가 지속적으로 보여졌습니다.
현재는 해당 현상 픽스가 완료되어 삭제 시 정상적으로 즉시 삭제됨을 확인하실 수 있으니 참고하여 이용해 주시면 감사하겠습니다.
