전체 우편을 받지 못한 유저가 있어 문의드립니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.9.3
  • 프로젝트명 : Cat Snack Bar
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요, Cat Snack Bar 프로젝트에서 24년 10월 21일 22시에 전체 대상으로 우편 발송하였고 3,254,603명에게 발송이 됐다고 조회되지만,
24년 5월 13일에 가입한 UUID -
유저가 우편을 받지 못하였다고 하며 전체 우편에 해당 유저 번호 검색해보니 조회가 되지 않았습니다.

해당 우편의 유저를 검색한 이미지입니다.

확인 부탁드립니다.

안녕하세요, 개발자님.
문의하신 내용은 확인 후 답변 드리겠습니다.

기다려주셔서 감사합니다.
Backend.Upost.GetPostList 우편 불러오기 함수를 호출해야 우편 발송대상 리스트에서 확인 가능합니다.

클라이언트에서 우편함 호출 시 GetPostList 요청하고 있습니다. 혹시 유저가 점검시간에 요청해서 우편 리스트에서 확인 못했을 가능성이 있을까요?

답변이 오래 지연되어 죄송합니다.
확인 시 해당 유저는 우편이 발송된 이후 문의해주시기 전까지 우편을 전혀 조회하지 않았으며,
25일 06시 39분 16초에 우편을 조회,
26일 06시 15분 12초에 다시 한번 조회 한 후
26일 06시 15분 22초에 수령한 것으로 확인됩니다.

전체 유저를 대상으로 발송하는 우편의 경우 콘솔 내 수령 대상 조회 시,
우편 조회를 한 유저에 한해서 그 내역이 미수령으로 보여지기 시작하며, 수령 시 수령 일시가 표시되니 참고하여 주시면 감사하겠습니다.