랭킹에서 일부 유저의 기준 점수가 초기화 됐습니다.

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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : 바니 키우기
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

월요일 11시 랭킹 초기화인데 일부 유저가 새벽에 랭킹 기준 점수가 0점이 되어서 순위가 내려가는일이 발생하였습니다.

혹시 랭킹을 27일 11시 59분으로 복구가 가능할까요?
아니면 일부 유저의 랭킹만 복구가 가능할까요?

아래에는 초기화된 유저의 uuid 첨부하겠습니다.

유저 1 :
유저 2 :

안녕하세요 개발자님,
보다 정확한 확인을 위해 리더보드 uuid 정보도 공유 요청드립니다.
초기화와 관련한 정보 확인해 안내드리겠습니다.

죄송합니다.코드상의 문제로 랭킹 데이터가 초기화 된 것 같습니다.

혹시 이런 상황에서 추후에 리더보드를 원하는 시점으로 복구시키는건 가능 할까요?

최근 4일, 새벽 4시 기준으로 데이터가 백업되어
유료기술지원을 통해 해당 시점으로만 복구가 가능하니 참고하여 주시면 감사하겠습니다.