안녕하세요 우편 발송 관련 문의입니다

문의 게시판 푸시/우편
#1

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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : 퇴마검사 키우기(Kor)
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요 엑셀로 특정 유저들에게 우편을 발송하는데 위 이미지와 같이 닉네임 왼쪽에 비어있는 칸이 있는 경우는 우편 발송이 되지 않은 건지 아니면 어떤 경우인지 문의드립니다

엑셀로 등록할 때 닉네임으로 등록을 하고 있습니다

#2

안녕하세요 개발자님,
해당 유저의 경우 우편이 발송되지 않은 유저입니다.
해당 닉네임에 일치하는 유저정보가 존재하지 않아 발송되지 않은 것이니 참고 부탁드립니다.

#3

일치하는 유저가 있는경우에도 공백으로 발생합니다

해당 닉네임 유저들 유저정보에서 검색하면 있는 유저들도 있습니다.

( , )

혹시나 버그가 있을지 확인 한번 다시 부탁드립니다

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#4

관련 내용 상세히 확인하여 안내드리겠습니다.

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#5

안내가 늦어져 죄송합니다
확인 시 발송내역 상 gamser_id가 존재하지 않는 유저는 일치하는 닉네임의 유저가 존재하지 않는 유저가 맞는 것으로 확인됩니다.

말씀해주신 유저와 같이 닉네임이 존재함에도 gamer_id가 확인되지 않았던 경우는,
엑셀 문서의 닉네임이 입력된 정보 상 닉네임외에 띄어쓰기, 개행등이 포함되었던 것으로 확인됩니다.
정확하게 닉네임만이 입력되어야 정상적인 발송이 이루어지니 이점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.

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