신규채팅 환경이 다른 곳에서 강제 종료가 진행됩니다.

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고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
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같은 프로젝트에서 개발환경이 다른

MAC 기기, IOS 플렛폼으로 게임 입장 시 강제 종료되는 이슈가 있었는데,

신규 채팅 관련 스크립트를 삭제하니 정상적으로 진행되었습니다.

이게 강제종료가 되어서 어떤 문제인지 알 수가 없는 상황인데, 뒤끝서버쪽에 보내지는 에러 로그가 있을까요?

다른 환경에서는 정상적으로 작동됩니다.

안녕하세요, 개발자님.
아래 안내드리는 내용을 확인해 주시면 감사하겠습니다.

  1. TheBackend > Plugins > BackendChat > Grpc.Core > runtimes에서
    각 플랫폼 폴더에 있는 libgrpc, libgrpc_csshapr_ext 파일들을 클릭하여
    Plugin load settings 에 있는 Load on startup을 체크해주시기 바랍니다.

  2. 해당 mac의 cpu가 arm64 인지 확인해 주시고,
    mac "시스템 환경설정 - 보안 및 개인정보보호"에 차단된 프로그램이 있는 경우,
    "확인 없이 열기"를 선택하고 다시 테스트를 부탁 드리겠습니다.