채팅 메세지 관련 질문입니다.

문의 게시판
#1

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고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 :
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  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

채팅 서버 접속시 최근 대화 내용을 불러 올 때 최근 올라온 관리자 메세지만 불러오게 할 수 있을까요??
예를 들어 최대 1일 및 최대 50개의 최근 채팅 메세지를 불러올 경우, 관리자 메세지가 일반 채팅 내용들에 밀려서 호출이 안 될지 궁금해서 여쭤봅니다

#2

안녕하세요 개발자님,
채팅의 지난 메시지 목록은 시스템 메시지를 구분하지 않고 설정된 만큼의 메시지만을 불러오도록 하고 있습니다.
이에 말씀하신것과 같이 관리자 메시지가 설정 값보다 이전에 전송되었다면 밀려서 노출되지 않을 수 있습니다.

특정 공지메시지를 고정적으로 보여주시고자 하는 경우는 별도의 공지/시스템 메시지 그룹에 폴백 설정을 하여 운영하면서 모든 채널에 일괄 메시지를 보내고 보여주는 방식을 활용할 수 있습니다.
(폴백 설정 하면 자동으로 입장, 확장 가능합니다.)

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#3

해당 채팅 리스트를 가져오는 방법을 알고 싶습니다. 콘솔-설정 창에서 '대화 내역’탭의 '채널 입장 시 최근 대화 내역 보여주기’를 활성화 시켰는데 자동으로 OnChatMessage() 매서드를 통해서는 따로 콜백되는 내용이 없습니다.

#4

OnJoinChannel 을 통해 제공되는 이전 채팅 메시지 정보를 잘 처리하고 있는지 확인해 주세요,

ChannelInfo 정보 클래스 안의 Messages 정보가 이전 채팅 내역이며,
OnChatMessage 를 통해서는 채널에 접속한 후 신규로 들어오는 메시지를 받도록 되어있습니다.