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안녕하세요.
라이브 서비스 중인 프로젝트에 회원가입을 하고 닉네임을 설정하시지 않은 유저분들이 간혹 보여서
원인 파악중에 있습니다.
닉네임이 없는 유저의 에러 로그 정보를 확인 할 수 있을까요?
안녕하세요 개발자님,
확인 시 닉네임 생성 과정에서 발생한 특이 에러건은 확인되지 않고 있습니다.
닉네임 생성 전 게임이 종료되는 등의 경우로 예상되며
닉네임 미설정 상황에서 게임에 로그인하는 등의 경우에 닉네임 여부를 확인하고 설정을 진행하도록 구성되어있는지 확인하여 주시면 감사하겠습니다.
확인 감사합니다. 
현재 간헐적으로 게임 로그가 기록되지 않는 경우가 발생하고 있습니다.
닉네임: -
특히 어제(2024-12-25) 밤에 발생한 로그 기록 누락 사례가 있는 것으로 보입니다.
2024-12-25에 발생한 게임 로그 실패 에러에 대한 확인 부탁드립니다!
안녕하세요 개발자님,
공유해주신 유저 정보로 확인 시 해당유저는 요청에 실패한 기록 자체가 존재하지 않는 것으로 확인됩니다.
25일 09시 ~ 26일 09시 사이의 해당 유저 요청 기록상 모든 요청에 에러 발생 기록은 전혀 확인되지 않았습니다.
추가 확인 내용 공유드립니다.
25일 09시 ~ 26일 09시 사이 전체 유저의 게임로그 저장 요청 상 에러 기록 확인시 43건의 에러가 확인되며,
모두다 bad accessToken 에러로 확인됩니다.
토큰이 만료된 상황에서 이루어지는 유저 인증 과정에서부터 발생하는 에러이기에 유저 정보를 확인할 수 없으며, 저장 또한 실패하게 됩니다.
그렇다면, 에러 로그 확인을 요청한 사용자가 해당 사례에 포함될 가능성이 있다는 뜻인가요?
네 맞습니다,
43건의 에러 정보는 DM으로 전달드리겠습니다.
StatusCode : 404
ErrorCode : NotFoundException
Message : device not found, device을(를) 찾을 수 없습니다
해당 에러는 어떠한 경우에 발생하는지 알 수 있을까요~?
개발자 문서 - 모든 Error Cases 에서 없는 경우 같아서요!
문의하신 내용에 대한 답변이 지연되어 죄송합니다.
요청 과정에서 디바이스 정보 확인이 이루어지지 않으면서 발생하는 에러입니다.
에뮬레이터 및 일부 특정 환경에서 디바이스 정보가 빈값이 전달되는 경우가 있어 발생한 에러로
서버시간조회 등 일부 함수에서 불필요한 정보 확인이 이루어지지 않도록 개선을 진행할 예정입니다.