이건 그냥 넘어갈 문제가 아닌거 같습니다.
무엇보다 몇달동안 업데이트를 준비하고 열심히 만든 컨텐츠들이 하루아침에 무용지물이 된것에 대해 너무 화가나서 참을 수가 없습니다.
평점이 4.1점에서 3.5점으로 내려갔으며 1점 평점 리뷰가 달린것들만 봐도 최소 50개, 리뷰가 없이 1점만 달린것까지 포함하면 셀 수가 없습니다.
업데이트하고 마케팅으로 쓴 비용과 간신히 끌어모은 유저들 포함하여 하루아침에 박살나 버렸습니다. 매출뿐만 아니라 앞으로 어떻게 원상복구해야할지도 모르겠습니다.
이걸 어떻게 책임지실겁니까? 그냥 미안하다고 넘어갈 문제가 아니라고 생각합니다.
한두번도 아니고 서버가 매번 이러는게 말이 됩니까? 항상 서버에서 문제 생겨서 평점이 나락으로 떨어지고 간신히 복구 시키면 또 떨어지고 반복입니다.
문제가 생긴것도 항상 우리가 먼저 확인하고 알려줘야 그때부터 대응하고, 모니터링은 하는건지 모르겠습니다. 이게 서버업체입니까?
유저들과의 끊어진 신뢰를 어떻게 회복해야합니까? 진짜 해도해도 너무하지 않습니까?
이것을 어떻게 보상하실지 구체적으로 알려주시기 바랍니다.