그룹 랭킹의 과거기록이 다운로드 되지 않습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.14.1
  • 프로젝트명 : 화산제자키우기
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

현재 다수의 유저가 데이터 로드중 로드가 되지 않는현상으로 인해 확인중에,
랭킹이나 우편쪽에서 에러가 발생했다는 생각에 과거기록을 받아볼려고했습니다.
크롬, 익스플로러로 해도 받아지지 않는데, 따로 원인이 있는건가요?

유저가 데이터 문제는 해결하였습니다.

안녕하세요 개발자님,
보유하신 프로젝트 내 특정 리더보드에서 CSV 다운이 불가한 현상을 확인하였습니다.
담당부서로 내용 전달하였으며, 상세 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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문의해주신 내용과 관련하여 09시 정각 초기화되는 리더보드의 기록 데이터가,
차주로 설정되는 현상이 발생하며 기록을 온전히 받아오지 못한 것으로 확인하였습니다.
관련하여서는 픽스 제공 예정이나, 전반적인 영향도 등을 고려하여 반영이 이루어질 예정이라 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.