크래시 문의드립니다

문의 게시판
#1
  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.11.9
  • 프로젝트명 : MrHero

특정 유저가 앱을 실행함과 동시에 꺼진다고 합니다.
uuid:
기기 : Google Pixel 9 Pro XL

뒤끝 콘솔에서 보면 마지막 로그인이 9일로 나오는걸로 보아 로그인 전 또는 로그인 시도 중 튕기는 것 같은데 로그인 시도 중 해당 현상이 발생하는 것 이라면 혹시 관련된 정보를 가지고 있으신지 문의드립니다.

+비주류 기종 최신폰인데 혹시 해당 기기/버전과 충돌사항이 있을까요?

#2

안녕하세요 개발자님,
남겨주신 정보의 유저 정보를 확인 시,
9일 이후 어떠한 기록도 확인되지 않고 있습니다.
디바이스 고유 정보를 통해 상세 이력을 확인해 보았으나,
일반 호출을 비롯해, 로그인 시도 이력조차 확인되지 않으니 이점 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
해당 기기 이용과 관련해서도 충돌 현상 등에 대해 보고된 바가 전혀 없어 다른 안내를 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.