쿠폰 우편 불러오기 실패

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  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.14.1
  • 프로젝트명 : 픽셀법사키우기(REAL)
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

쿠폰 사용 후, 쿠폰 우편 조회 시 현재 라이브 중인 서버에서 에러가 발생해 접속을 못하고 있는 유저들이 있습니다!

빠른 확인 부탁드립니다!!

안녕하세요 개발자님,
관련 내용 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

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긴급 대응을 통해 4시 13분 기준 정상화 되었습니다.
현재 정상적으로 쿠폰 우편의 조회가 이루어지고 있는것까지 확인하고 안내드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

아… 무슨 이슈였을까요?
오늘 신규 유저가 수십 명 발생했고, 마케팅도 계속 진행 중인데 이런 상황이 발생해서 너무 치명적입니다.

며칠 전에도 점심쯤 전체 유저가 튕기는 사건이 있었는데, 왜 갑자기 잘되던 시스템이 갑자기 문제가 발생한 이유가 무엇인지 궁금합니다.

현재 설치형 마케팅이 아닌 CPA 마케팅을 진행 중이라 단가가 높은 상황입니다. 소규모 개발사 입장에서는 이러한 문제들이 정말 치명적입니다.ㅠㅠ

금일 진행된 쿠폰관련 편의성 업데이트 과정에서,
쿠폰 우편의 리턴값 정보가 기본과 일부 상이하게 이루어지며 발생했던 문제로 긴급 대응을 통해 4시 13분 경 정상화가 이루어졌습니다.
이용에 불편드린 점 다시 한번 깊이 사과드립니다.

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아닙니다 !
빠르게 대응해주신거에 대해 만족합니다.
빠르게 대응해주셔서 감사합니다 ^^

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