WQ6ZZ 라는 닉네임을 사용하는 유저였습니다.
동일 이메일로 회원 탈퇴 후 재가입을 하여 현재 새로운 닉네임을 부여받았습니다.
이 경우 WQ6ZZ 시절 생성된 데이터를 조회할 수 있는 방법이 없겠습니까?
안녕하세요 개발자님,
회원 탈퇴 시 개인정보 보호법에 따라 가입 및 탈퇴일시, 영수증 검증 내역 등 극히 일부 정보를 제외한 다른 모든 정보는 삭제가 이루어지고 있습니다.
이에 유예 기간을 둘 수 있도록 탈퇴 기능은 유예기간 설정이 가능하도록 제공되고 있으며,
탈퇴가 완료되며 삭제된 데이터에 대해서는 확인이 불가합니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.
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이 유저는 자신이 직접 탈퇴를 하지 않았음에도 해당 계정이 삭제되었다고 주장합니다.
저는 WQ6ZZ이 계정을 지난 2월 초에 확인을 했음에도 불구하고, 최근 이 계정이 유저 리스트에서 검색이 되지 않습니다.
또한, ‘탈퇴 완료’ 상태인 리스트에도 이 계정이 검색이 되지 않았습니다.
해당 계정의 행방을 알 수 있을까요?
앞서 남겨주셨던 문의 게시물에 답변드린것과 같이
탈퇴 완료 조건 검색 과정에서 '가입 일시’를 1월 24일 09시 ~ 10시 사이 조건으로 검색해주시면 해당 유저 정보를 확인할 수 있습니다.
또한 한국시간 기준 2025-02-10 19:55:31.787000에 해당 유저로부터 즉시탈퇴 요청이 이루어졌고,
최종적으로 20시에 해당 유저의 정보가 탈퇴에 따라 삭제된 것으로 확인되니 이점 확인하여 주시면 감사하겠습니다.
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정말 감사합니다!
이후 탈퇴 일시나 닉네임으로도 검색이 가능한 기능이 추가되면 좋겠습니다
말씀해주신 내용과 관련하여서는 지난 문의 당시 내부에 피드백하여 개선 검토를 요청하였습니다.
감사합니다. :D
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