구글 로그인 오류

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  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.16.0
  • 프로젝트명 : 앨리스_SDK
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안드로이드 구글 로그인 진행 중 특정유저에게 해당 이슈가 발생이 되었습니다.
클라이언트 코드 오류 인지 뒤끝 오류인지 확인이 가능할까요?
클라이언트 오류이면 특정 코드 작업안해서 발생 하는걸까요?

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Caused by java.lang.NullPointerException: Attempt to invoke interface method ‘void io.thebackend.googlelogin.BackendOnUnityCallback.onGetAccessToken(boolean, java.lang.String, java.lang.String)’ on a null object reference
at io.thebackend.googlelogin.BackendGoogleLoginProcessClass.onCreate(BackendGoogleLoginProcessClass.java:45)
at android.app.Activity.performCreate(Activity.java:7146)
at android.app.Activity.performCreate(Activity.java:7137)
at android.app.Instrumentation.callActivityOnCreate(Instrumentation.java:1271)
at android.app.ActivityThread.performLaunchActivity(ActivityThread.java:2893)
at android.app.ActivityThread.handleLaunchActivity(ActivityThread.java:3048)
at android.app.servertransaction.LaunchActivityItem.execute(LaunchActivityItem.java:78)
at android.app.servertransaction.TransactionExecutor.executeCallbacks(TransactionExecutor.java:108)
at android.app.servertransaction.TransactionExecutor.execute(TransactionExecutor.java:68)
at android.app.ActivityThread$H.handleMessage(ActivityThread.java:1808)
at android.os.Handler.dispatchMessage(Handler.java:106)
at android.os.Looper.loop(Looper.java:193)
at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:6669)
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java)
at com.android.internal.os.RuntimeInit$MethodAndArgsCaller.run(RuntimeInit.java:533)
at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:861)

안녕하세요 개발자님,
문의해주신 내용과 관련해 담당부서를 통해 상세 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
안내까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 바랍니다.

문의해주신 내용과 관련하여 추가 확인이 필요하여 정보를 요청드립니다.
작성하신 코드상의 문제라면 모든 유저에게서 발생해야하지만
특정 유저에게서만 발생하는 현상은 특정 기기 혹은 OS에 따라 발생하는 현상으로 예상됩니다.
문제가 발생하고 있는 유저의 기기 및 OS 버전 정보를 공유해주실 수 있을까요?

Galaxy Note10+ 5G
Android 9
한명의 유저에게서 여러번 발생한것으로 확인이 됩니다.

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현재 발생하는 구글로그인 오류와 관련해 해당 기기와 안드로이드 버전에 대해 추가적인 확인을 진행하였지만, 특별한 원인을 발견하지 못하였습니다.
앞서 안내드린 것과 같이 전체 유저가 아닌 특정 유저에게만 발생하는 현상으로 해당 유저의 기기와 설정 환경에 의한 것으로 예상됩니다.

에러 발생 시, 구글의 계정 확인 단계부터 정상적으로 진행되지 않는 상황이기에 SDK에서 별도 예외 처리를 한다 할지라도 로그인은 불가한 상황입니다.

구글의 지원 정책 변경에 따라 신규 구글 로그인 API를 제공할 예정에 있어,
추후 신규 구글 로그인 API를 적용하시는 방향으로 지원이 가능할 것 같습니다.
명쾌한 답변드리지 못해 죄송합니다.

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