안드로이드 단말 게스트 회원가입 오류

문의 게시판
#1

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  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.16.2
  • 프로젝트명 : 앨리스_Live
  • 스테이터스 코드 : 401
  • 에러 코드 : BadUnauthorizedException
  • 에러 메시지 : bad customId, 잘못된 customId 입니다

유니티 에디터, 단말기들에서 대부분 문제가 생기지 않았는데 단말기 한 개에서 새로 빌드를 뽑아서 기존 앱 제거 후 설치를 하고 게스트 회원가입을 진행하면 401번으로 넘어오면서 진행이 되지 않습니다.

이 현상은 이 단말기로 최초 설치 때에는 항상 발생되고 다른 구글 계정 로그인을 한 후 로그아웃 하고 시도할 경우나 앱 설치 후 데이터 삭제를 한 다음에 접속해서 게스트 회원가입을 시도하면 제대로 됩니다.

근데 클린 설치를 하고 게스트 회원가입은 항상 401번 코드로 넘어오면서 진행이 안되는데 무슨 문제가 있는걸까요?

#2

안녕하세요 개발자님,
해당 에러는 게스트 계정 정보가 서버에 존재하지 않는 상황에서 로그인 시도 시 발생하는 에러입니다.
로그인 시도 계정 정보를 통해 상세 정보를 확인해 안내드리고자 하였으나
콘솔 조회 동의가 되어있지 않아 정보 확인에 어려움이 있습니다.

일시적이나마 콘솔 조회 동의 후 회신하여 주시면 상세 정보 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

#3

네 동의합니다.
어떻게 해야할까요?

#4

콘솔 프로필 설정 메뉴에서 조회 동의 체크 후 회신해 주시면 감사하겠습니다.

#5

다시 한 번 확인 부탁드립니다.

#6

확인 시 해당 기기에서 여러 게스트 계정의 로그인 및 게임 플레이 이력이 확인되나,
재설치한 상황에서 계속해서 동일한 특정 계정으로 로그인이 시도되고 있는 상황으로 확인됩니다.
(계정 정보가 서버상 확인되지 않아 콘솔에서 의도적으로 삭제하신 게스트 계정으로 예상됩니다.)

말씀해주신 것과 같이 해당 기기에서만 계속해서 발생하고 있는 문제라면
현재 상황은 Android Auto Backup 기능 혹은 기타 다른 이유로 인해 특정 게스트 계정 정보가 담긴 backend.dat 가 유지되고 있는 상황으로 예상되기에,
관련한 정보들을 확인하여 주시면 감사하겠습니다.