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안녕하세요.
어떤 유저분께서 게스트 로그인으로 플레이를 계속 진행하시다가, 게임 재설치를 하게되어 기기에 계정 정보가 없어졌습니다.
계정 복구를 요청하셨는데, 서버에는 계정이 남아있는 것 같아서 혹시 해당 유저분의 IOS 계정으로 바꾸는 방법이 있을까요?
안녕하세요 개발자님,
계정 연동 변경 처리를 통해 iOS 계정 로그인 시 기존 게스트 계정 정보가 연동되도록 처리가 가능합니다.
기존 게스트 계정 및 iOS 계정(또는 새로운 게스트 계정)의 UUID 정보가 필요하며 계정연동변경 기술지원 비용 1만원이 발생됩니다.
모험가 키우기 - 검사편
-(정보 보호로 삭제) 데이터를 -로 변경 부탁드립니다.
요청하신 계정 연동이 완료되었습니다.
감사합니다.
모험가 키우기 - 검사편
(정보 보호로 삭제) 계정 -로 추가 연동 부탁드립니다.
안녕하세요, 개발자님.
요청하신 계정 연동이 완료되었습니다.
감사합니다.
모험가 키우기 - 검사편
기존 UUID : (정보 보호로 삭제) 에서
변경 UUID : - 로
추가 계정 연동 부탁드립니다.!
개발자님, 요청하신 계정 연동이 완료되었습니다.
감사합니다.
모험가 키우기 - 검사편
기존 UUID : (정보 보호로 삭제)
변경 UUID : -
추가 계정 연동 부탁드립니다.!
안녕하세요, 개발자님.
요청하신 계정 연동이 완료되었습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 계정 연동이 반대로 진행된 것 같아서 다시 한번 요청드립니다.!
모험가 키우기 - 검사편
기존 UUID : -을
변경 UUID : - 로
계정 연동 부탁드립니다.!
작업은 맞게 진행된 것으로 보이나, 재차 연동하였습니다.
확인 부탁드립니다.
다른 테이블 정보들이 옮겨지지 않은 것 같습니다.!
테이블 데이터들도 모두 복제가 가능할까요?
현재 계정 이전 작업 중에 있습니다.
완료 후 안내드리겠습니다. 시간 양해 부탁드립니다.
개발자님, 작업이 완료되었습니다.
확인 부탁드립니다! 이상이 없어도 회신해 주시면 감사하겠습니다.
데이터가 바뀌지 않았습니다. 확인 부탁드립니다.
혼선을 드려 죄송합니다.
신규계정 (구글 ) 로 로그인시,
기존계정 (애플) 로 접속되도록 변경이 맞으실까요?
맞습니다. (애플)의 데이터를(구글)로 옮기는 작업 요청입니다.
이전에는 (기존 계정) 의 데이터를 삭제하고 해당 테이블 데이터들과 길드 등등의 정보들을 (신규 계정)로 옮겨주셨거든요.
이전이랑 작업방식이 바뀐 것 같아서 저도 헷갈리네요
작업 완료하였습니다.
연동 계정 변경 방식은 기존과 달라진 점이 없으며, 테이블 복사는 진행되지 않습니다.
신규 계정의 페더레이션 계정에 기존 계정의 데이터가 연동되도록 처리해, 신규 계정 접속 시 기존 계정의 데이터로 확인하게 되어 있으니 참고 부탁드립니다.
추후 요청시엔 보다 정확한 확인 하에 기술지원이 진행될 수 있도록 각 계정의 유저 아이디 정보더 함께 기재 부탁드립니다.