게스트로그인 악용사례 문의

문의 게시판 게임 유저 관리
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
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관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : 모험가 키우기 - 검사편
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

대시보드 지표를 보는 중에 NRU가 갑자기 너무 높아져서 확인을 해보니 어떤 사람이 게스트로그인으로 반복적으로 계정을 계속 만들고 있었습니다.

디바이스 ID가 계속 바뀌어서 기기차단은 어려울 것 같은데 막을 수 있는 방법이 있을까요??

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어제 오늘 약 300건정도 계정을 만든 것 같습니다.

#2

안녕하세요 개발자님,
문의해주신 내용과 관련하여 지원 가능한 부분 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

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#3

확인 결과, 특정 IP를 통해 반복적인 가입이 이루어진 것으로 확인되었으며, 모두 iOS 환경(아이폰)을 통해 가입된 계정입니다.
짧은 시간 내 다수의 디바이스를 사용하는 것은 현실적으로 어렵기 때문에, 해당 행위는 탈옥을 통해 기기 정보를 인위적으로 변경하여 반복 가입을 시도한 것으로 판단됩니다.

현재 뒤끝에서 제공되는 차단 기능은 유저 및 디바이스 정보를 기반으로 하고 있으며,
기술 지원을 통해 특정 IP에 대한 이용 제한을 시도하더라도, 탈옥 도구를 통해 IP 역시 우회할 수 있기 때문에 완벽한 차단이 어려운 상황입니다.

이에 따라, 클라이언트 내에서 탈옥 여부를 탐지하고 이용을 제한하는 방식으로 대응해 주셔야 할 것으로 보입니다.

남겨주신 내용은 내부에 공유하였으며,
이와 유사한 사례에 대해서도 대응할 수 있도록 추가적인 방안을 마련하기 위해 논의 및 검토가 이루어질 예정입니다.
즉각적인 해결 도움을 드리지 못하는 점 양해 부탁드리며, 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
감사합니다.

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