로그 복구 요청드립니다

문의 게시판 게임로그
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

커뮤니티 이용 정책에 위배되는 게시물을 작성할 경우, 별도 안내 없이 게시물 삭제 또는 커뮤니티 이용이 제한될 수 있습니다.

문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 :
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

행동 유형 GuildGive 의 복구가능한 시점까지의 기록을 복구 요청드립니다.
7일로 설정되어있습니다!

#2

안녕하세요 개발자님,
게임로그의 경우 설정하신 기간의 데이터만이 보존되며, 그 기간이 경과한 로그는 삭제되어 확인이 불가합니다.
말씀해주신 내용과 관련하여 도움드리지 못하는 점 양해 바랍니다.

#3

이전에 같은 요청을 드렸을 때 저장 기간이 1개월보다 짧으면 최근 한달간의 기록을 복구해주실 수 있다고 답변을 들었었는데 지금은 불가능해진걸까요?

#4

관련 내용 확인 후 안내드리겠습니다.
만약 이전 내역이 확인 가능하다면 콘솔 내 복구로 제공이 아닌 csv 형태로 제공해드리게 됩니다.
단, 기술지원 비용이 발생하게 되는 점 참고 부탁드리며 확인 후 안내드리겠습니다.

#5

네 답변 감사합니다!

#6

요청해주신 데이터와 관련하여 DM 드렸습니다.
확인해 주시면 감사하겠습니다.