쿠폰 보상 누락 문의

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.11.9
  • 프로젝트명 : Hoosik

웹쿠폰에서 받은 보상이 2시간이 지났는데 아직 들어오지 않았다는 유저가 있어서
로그 확인 가능할까요? 콘솔에선 지급완료라고 나옵니다.

유저 UUID : (정보 보호로 삭제)
쿠폰 코드 1 : -
쿠폰 코드 2 : -

안녕하세요, 개발자님.
문의주신 유저의 우편 호출 내역 확인시,
2025-04-24 12:56:08 에 admin 타입 우편을 마지막으로 수령하였고,
이후 관리자 우편과 쿠폰 우편 조회만 하고 수령은 하지 않은 것으로 확인됩니다.